方圓管家獨具東方特色，是體現公司服務理念與服務品牌的標志性形象。方圓管家服務體系以管家為載體，整合優質資源，快速響應服務需求，以客戶為中心，提供“滿意+驚喜”的服務，打造東方人文社區，滿足業主對美好生活的追求。

★方圓管家 “四個一”：  

一套東方特色服務體系——融合傳統人文關懷和現代專業服務理念   

一套星級管家評定&考核機制——以客戶滿意度評價為核心核定星級等級   

一批校企合作定制化的“雛鷹計劃”——引進人才打造方圓管家專業隊伍   

一套完善的培訓賦能體系——結合職業發展通路采取【進階培訓】  
★建立方圓管家業務線條崗位序列，采用“星級管家”稱謂（設1-5級），完善管家職業發展上升通道，通過優化人員配置和培訓增值，實現隊伍素質的持續提升，最終實現星級管家隊伍的打造。
★針對管家的星級劃分，制定線上學習課程＋面授集中培訓課程，培養管家自主學習能力，并結合市場需求制定面授學習課程。通過自學＋授課＋考試＋實踐的方式，全面提高管家綜合素質及服務、管理能力。